一、上网不正常

　　同事的电脑上网不正常，拔号成功，但不能浏览网页，起因在于别人用过他的电脑，下载并安装了一个叫“傲客("AIIEcho")”的聊天软件。依经验判断：这种情况一般是由于浏览器选单中“INTERNET选项”中的相关设置或网络属性中“TCP/IP属性”的“IP地址”项中的DNS设置不当引起的。

　　于是我奔赴现场，启动电脑后马上出现“傲客”聊天室软件的运行画面，取消“下次启动时自动运行”选项并中止该软件的运行后重新起动启动计算机，此时没有自动运行“傲客”。拨号上网后，运行IE输入网址后迟迟没有信息出现，仔细观察，发现IE左下角出现“正在连127.0.0.0”的字样，心下恍悟：肯定是IE设置了代理服务器。依次打工IE的“INTERNET选项”、“连接”."局域网设置",果不出所料，在“代理服务器"一栏中“使用代理服务器”一项被选中，其不出所料，在“代理服务器”一栏中“使用代理服务器”一项被选中，其“地址”中的值正是"127.0.0.0"取消“使用代理服务器”的选中属性，单击“确定”，“确定”保存刚才的改动返回IE，单击“刷新”，仍然不能浏览网页，还是“正在连接127.0.0.0”。断开连接，关闭IE，重新启动计算机，再上网：故障依旧。从“控制面板”进入“TCP/IP”---拔号网络 的“属性”，里面的设置都正确，手工设置本地ISP的“主控DNS”和辅助DNS后确定，退出后重启计算机，故障依旧。运行“MSCONFIG.EXE”后，查看“启动”选项，其中有“傲客”聊天软件的自启一行及按装位置信息。把“启动”中的该选项去掉，再从硬盘中彻底卸掉“傲客”聊天软件，重启系统上网，一切OK！